Gameon.fi tilausohjeet - kuinka tilaan?

1. Tuotteiden valitseminen

Tuotteita voit löytää mm. seuraavin keinoin:

• etusivun kuvaesityksestä löydät uusimpia ja kuumimpia pelejä
• kuvaesityksen alta löydät meidän suosittelemiamme tuotteita
• viikon tarjoukset otsikon alta löydät viikottain vaihtuvia tarjouksia
• sivun yläreunassa olevasta yläpalkista löydät katerogioita (esim. PS3, DS) - klikkaamalla pääset katsomaan kategoriassa olevia tuotteita. 
  -> Oikeasta reunasta löydät "lajittele" pudotusvalikon.
  ->Tuotteita voit lajitella hinnan, saatavuuden ja nimen mukaan.
• Yläpalkista löydät myös tuotehaun, jonka avulla voit etsiä tuotteita hakusanoilla.

Klikkaamalla tuotteen kuvasta, nimestä tai "Lue lisää / näytä" linkistä pääset katsomaan tuotteen tietoja. Ylhäällä oikealla on lyhyt tuotekuvaus. Klikkaamalla "Lisätietoja" pääset lukemaan pidemmän tuotekuvauksen.

Tuotteen saatavuuden näet tuotekuvan oikealta puolelta. Mikäli saatavuus on "Varastossa", on tuotteen toimitusaika 1-4 arkipäivää.

Lisätietoa saatavuuksista ja toimitusajoista: http://gameon.fi/content/11-toimitusajat

Ostopäätöksen tehtyäsi, voit lisätä tuotteen ostoskoriin klikkaamalla "Ostoskoriin" tai "Lisää ostoskoriin".

2. Ostoskoriin

Ostoskoria pääset tarkistelemaan klikkaamalla vasemmassa sivupalkissa olevaa "Ostoskori" tai "Tilaa" linkkiä tai vaihtoehtoisesti oikeassa yläreunassa olevaa ostoskorin kuvaa.

Ostoskorissa näet yhteenvedon tuotteista, jotka olet valinnut.

Tarkista vielä tuotteiden saatavuus ennen tilaamista. Tuotteen saatavuus on ilmaistu värillä: vihreä väri merkitsee sitä, että tuotetta on heti varastossamme, kun taas punainen merkitsee sitä, että tuote on väliaikaisesti loppu varastostamme.

Klikkaamalla tuotteen nimeä pääset katsomaan tuotetietoja, joissa on lisätietoa tuotteen saatavuudesta.

Jos Sinulla on lahjakortti, voit lisätä sen tuoteyhteenvedon alapuolelle.

"Lahjakortit"-kentän alapuolelta löydät linkin, jonka avulla voit jatkaa vielä selailua. Mikäli et ole kirjautunut sisään, näet myös linkin, jonka avulla voit tilata ostoskorin tuotteet nopeasti Paypalin avulla. Paypalissa voit maksaa tuotteet luottokortilla ja osoitetiedot annat paypalin palvelussa.

Tämän alta löydät arvostelumme seuraavissa palveluissa: luotettava.fi, hintaseuranta.fi ja vertaa.fi

Kirjautuminen ja rekisteröityminen

Jos olet jo rekisteröitynyt verkkokauppaamme, voit kirjautua sisään klikkaamalla "Kirjaudu sisään" linkkiä ja antamalla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Mikäli olet unohtanut salasanasi, voit pyytää uutta salasanaa klikkaamalla Oletko unohtanut salasanasi?

Uusilla asiakkailla on kaksi mahdollisuutta tilata tuotteet: "Pikakassa" ja "Luo asiakastili".

Suosittelemme luomaan asiakastilin. Kun Sinulla on asiakastili, voit osallistua keskusteluun keskustelufoorumillamme ja seurata tilaustesi kulkua helposti kirjautumalla sisään. Myös uusien tilausten tekeminen on helppoa.

Mikäli valitset pikakassan, ei Sinun tarvitse päättää salasanaa. Tilaustasi voit seurata osoitteessa http://gameon.fi/tilauksen-seuranta antamalla tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Kun olet syöttänyt ja tallentanut tietosi, voit valita toimitustavan ja maksutavan. Muistathan tutustua myös sopimusehtoihimme ja laittaa raksin ruutuun, mikäli hyväksyt ne.

Toimitustavat

Toimitustapoja on tällä hetkellä käytössä vain yksi (Itella). Pienet tuotteet (esim. pelit ja pienet lisälaitteet) toimitetaan kirjeenä ja suuremmat tuotteet (konsolit, suuret lisälaitteet) toimitetaan postista noudettavana Itellan Economy -pakettina.

Maksutavat

• Maksu pankkipainikkeilla (suomalaiset pankit) tai
  
• maksu luottokortilla (Visa, Visa Electron, Mastercard)

Valitse tämä maksutapa, mikäli haluat maksaa minkä tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeilla tai luottokunnan luottokortilla (Visa, Visa Electron, Mastercard).

Valitessasi tämän maksutavan tilauslomakkeella siirtyy selaimesi Checkout.fi:n järjestelmään. Täällä voit valita sopivan maksutavan (pankkisi tai jonkin maksukorteista).

Suoritettuasi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle.

• Klarna Lasku - 14 päivää maksuaikaa (0,50€ laskutuslisä)

  

Valitse tämä maksutapa, mikäli haluat maksaa tilauksesi vasta saatuasi sen. Lasku tulee tilauksesi mukana, ja saat 14 päivää maksuaikaa.

Valitessasi tämän maksutavan, ohjaudut sivulle, jossa sinulta kysytään henkilötunnustasi ja puhelinnumeroasi. Tilataksesi täytyy sinun olla 18 vuotta täyttänyt ja saada Klarnalta myönteinen luottopäätös.



Paypal-tili

Voit maksaa tilauksesi myös käyttämällä PayPalia. Valitse kassalla maksutavaksi PayPal, jonka jälkeen sinut ohjataan PayPalin suojatulle sivulle, jossa voit maksaa tilauksesi omalta PayPal tililtäsi. PayPalin kautta voit maksaa turvallisesti myös useilla luottokorteilla. Tutustu PayPaliin www.paypal.com

Lisätietoja maksutavoista: http://gameon.fi/content/13-maksutavat

3. Tilauksen seuraaminen

Suoritettuasi tilauksen, voit seurata sen kulkua

• 1) Jos olet rekisteröitynyt tilauksen yhteydessä: asiakastilisi "tilaushistoria" linkin kautta kirjautumalla ensin sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi
  
• 2) Jos olet tilannut vieraana (Pikakassa): Antamalla tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi tilauksen seurannassa: http://gameon.fi/tilauksen-seuranta

Molemmissa tapauksissa pidämme sinut ajantasalla tilauksesi vaiheista sähköpostitse.

4. Tilausprosessin jälkeen

Rekisteröityneet käyttäjät

• voit osallistua keskusteluun foorumillamme: http://gameon.fi/forum.php

• tarkastella aikaisempia tilauksiasi asiakastilisi tiedoissa: http://gameon.fi/tilaushistoria
  

* klikkaamalla "lisätiedot" näet tilauksen tiedot

* tilauksen tiedoista valitsemalla "Tilaa uudestaan" voit tilata saman tilauksen tuotteet nopeasti. Tämä onnistuu myös painamalla vihreää painiketta "lisätiedot" linkin alta

Vieraana tilanneet asiakkaat (pikakassa)

Voit muuttaa vierastilisi asiakastiliksi seuraavien ohjeiden mukaisesti:

• mene tilausten seurantaan
• anna tilausnumerosi (muotoa 001234) ja tilatessasi käyttämäsi sähköpostiosoite
• painettuasi "Lähetä" näet tilauksesi tiedot
• sivun alareunassa on "Vierastilin muuntaminen asiakastiliksi"-kohta. Anna alla olevaan kenttään haluamasi salasana, ja pääset nauttimaan rekisteröityneiden käyttäjien eduista.