Tietoa email-koodeista:

Huom: Tutustu tuotetietoihin ennen tilaamista – sähköpostitse toimitettavilla tuotteilla ei ole palautus- eikä vaihto-oikeutta niiden kertakäyttöisen luonteen vuoksi. Tuotteet toimitetaan automaattisesti sähköpostiisi päivästä tai ajasta riippumatta - tarkista kuitenkin saatavuus – koodit voivat loppua väliaikaisesti varastosta.

HUOM: Email-koodeja ei voi tilata mobiilimaksulla eikä Klarnan maksutavoilla, mikäli haluaa saada tuotteen välittömästi. Joudumme käsittelemään mobiilamaksulla tilatut tuotteet manuaalisesti ja perumaan Klarnan maksutavoilla tilatut email-tuotteet.

Onko Sinulla ongelmia ostamasi email-koodin kanssa? Tarkistathan alla mainitut asiat ensimmäiseksi.

• HUOM! Löydät koodin myös tilaushistoriasta tilauksen lisätietojen kohdalta. Kirjauduthan sisään tarkistaaksesi koodisi, jos sähköpostin kanssa on ongelmia.
• Etkö saanut koodia sähköpostiisi? Koodi tulee erillisessä sähköpostiviestissä - se ei tule tilausvahvistuksen mukana.
• Viestin aihe on ”Tuotteet tilausnumerolle…”
• Tämän viestin pitäisi tulla pian tilausvahvistuksen jälkeen.
• Jos et löydä viestiä sähköpostistasi, tarkistathan, että sähköpostilaatikossasi on tilaa. Tarkista varmuuden vuoksi myös roskapostikansiosi.

”Sain sähköpostin, mutta koodia ei näy”

• Valitse HTML-muotoinen sähköpostiviesti. Koodi ei näy tekstimuotoisessa sähköpostiviestissä.
• Koodi näkyy HTML-muotoisessa viestissä tuotteen nimen perässä
• HUOM! Löydät koodin myös tilaushistoriasta tilauksen lisätietojen kohdalta. Kirjauduthan sisään tarkistaaksesi koodisi, jos sähköpostin kanssa on ongelmia.

”Sain koodin, mutta se ei toimi”

• Tarkista ensin, minkä virhekoodin saat syöttäessäsi koodin. Jos virhekoodissa mainitaan, että koodi on virheellinen, tarkista ensin, että et ole tehnyt kirjoitusvirhettä.

• Tarkista erityisesti seuraavat merkit 0 ja O (nolla ja iso oo), 8 ja B (kahdeksan ja iso b)

Esimerkkejä sähköpostitse lähetettävistä email-koodeista:

XBOX Live -mallikoodi

Battlefield 3 -mallikoodi

Näissä mallikoodeissa osa koodista on peitetty - ostetuissa koodeissa peitetyt osat ovat näkyvissä.